盒马鲜生是海内首家新零售商超 ，建设于2015年 ，首店在2016年1月开出 ，被视为阿里巴巴新零售样本。
2017年7月14日 ，阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇等人在盒马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。“盒马鲜生”在阿里内部低调准备两年多 ，随着阿里巴巴董事局主席马云到店走访 ，这个不为人知的阿里“亲儿子”被推到了聚光灯下 ，正式成为阿里“动物园”在天猫、菜鸟、蚂蚁金服之后的新成员。
2019年6月11日 ，盒马鲜生入选“2019福布斯中国最具立异力企业榜”。
2023年12月28日 ，盒马下线APP的X会员治理入口及续费入口 ，但各都会的线下盒马X会员店仍可开卡和续费。
2024年4月10日 ，盒马APP就盒马X黄金会员、X钻石会员相关内容举行果真征求意见 ，其中提到 ，盒马拟于2024年4月24日恢复X黄金会员、X钻石会员开卡、续费效劳 ，同时 ，盒马X会员店VIP将升级为盒马X黄金会员。
2024年4月17日 ，盒马对重启会员制度开通、续费 ，以及权益升级调解举行了公示。其拟于4月24日恢复X黄金会员/X钻石会员开卡、续费效劳 ，同时将对原会员的权益举行升级调解。南京盒马X会员店（燕子矶花园城店）将于4月20日试运行 ，其他区域的生效时间为4月24日。
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